Caros Jogadores,
Nas últimas semanas temos recebido alguns relatos, apenas de utilizadores da aplicação , relacionados com a performance dos Campos de Batalha da Guilda.
Graças aos vossos relatos, os nossos desenvolvedores conseguiram algumas melhorias, as quais resolveram esse problema para alguns jogadores. Aparentemente, o problema persiste para outros jogadores.
Agradecemos imenso a vossa ajuda, mas gostaríamos de contar convosco mais uma vez. Portanto, para aqueles que ainda têm dificuldades técnicas nops Campos de Batalha da Guilda, por favor:
- Criem uma solicitação no Sistema de Suporte;
- Enviem-nos um vídeo onde seja possível verificar o problema;
- Dentro do possível, descrevam o melhor possível as ações que realizaram e, como tal, despoletaram o problema e o momento exato em que isso acontece no vídeo (exemplo: às 0:35 após clicar no botão X, o jogo congelou).
Lamentamos este inconveniente. Estamos a endereçar todos os esforçando para resolver este problema, por isso, pedimos a vossa paciência e compreensão.
Obrigado pelo vosso apoio e por jogarem Forge of Empires.
Atenciosamente,
A tua equipa Forge of Empires