Quero falar com o suporte!!!

[DeletedUser612]

Como faço para entrar em contato com o suporte, não encontrei nenhum link ou mesmo tópico direto pra isso!!!

 

[DeletedUser733]

Vai ao jogo, clica no botão direito do rato e carrega em "Support" (terceira linha)

 

[DeletedUser275]

http://support.innogames.de/playerticket/?world_id=1

 

[medusa]

Como faço para entrar em contato com o suporte, não encontrei nenhum link ou mesmo tópico direto pra isso!!!

Olá micaela bem vinda ao fórum

já alguns jogadores responderam (agradeço a ajuda)

mas aqui fica mais uma vez o link

mas se nos disser qual o problema talvez a possamos ajudar

 

[DeletedUser612]

O que eu quero uma explicação é sobre as medalhas na torre.
Porque na da alta idade média, não aparece o vencedor, sendo que eu tinha pontuação e medalhas, e agora consta como sem vencedor.
Quero saber onde foi minha pontuação, medalhas e porque meu nome não está com vencedora do torneio..

ver imagem:

http://i49.tinypic.com/9qfijc.jpg

E porque toda vez que é feita essa atualização eu perco ou recebo menos pontos que os demais jogadores, minha classificação sempre fica menor???

Outra pergunta : aqui no fórum consta como se eu nunca tivesse estado aqui
No início desse tópico meu post:1
O que aconteceu......cadê os outros que aqui estive?????

 

[DeletedUser13]

O que eu quero uma explicação é sobre as medalhas na torre.
Porque na da alta idade média, não aparece o vencedor, sendo que eu tinha pontuação e medalhas, e agora consta como sem vencedor.
Quero saber onde foi minha pontuação, medalhas e porque meu nome não está com vencedora do torneio..

ver imagem:

http://i49.tinypic.com/9qfijc.jpg

E porque toda vez que é feita essa atualização eu perco ou recebo menos pontos que os demais jogadores, minha classificação sempre fica menor???

Outra pergunta : aqui no fórum consta como se eu nunca tivesse estado aqui
No início desse tópico meu post:1
O que aconteceu......cadê os outros que aqui estive?????

Olá Micaela,

Se desejas contatar com o suporte, segue este link (http://support.innogames.de/login?game=foe&lang=pt), ou dentro do jogo pressiona a tecla direita do rato > suporte.
Acerca do problema em questão, os torneios foram reiniciados devido à atualização. Os pontos, apesar de não aparecerem, foram contabilizados. Agora a situação deverá estar regularizada. Se tinhas medalhas para receber deverás contatar com o suporte.
Quanto à pontuação, esse é um "problema" generalizado, não é só contigo que acontece. O ranking foi recalculado...
A contagem de posts decresceu porque ontem procedemos a manutenção e limpeza do fórum. Todos os tópicos antigos com cerca de 2 meses de inatividade foram removidos.
Mais alguma dúvida?

Bom jogo!

 

[DeletedUser612]

Pode fechar o tópico.
Vou entrar me contato com o suporte...
Obs: entrei no fórum em 11/06/2012... portanto não tem 2 meses...

 

[medusa]

A pedido do autor vou fechar o tópico.