Desapareceu GE

[jpturbo]

Com a actualização de hoje na plataforma móvel android, desapareceu o meu GE Dresden, no entanto se tocar no espaço vazio onde devia estar, aparece informação sobre o mesmo.
O erro é só gráfico? Se sim pode induzir em erro

 

[Onun Bastiaan]

Boa tarde,

Por favor e caso a tua conta esteja devidamente registada limpa todos os dados da aplicação, deixa-me saber o resultado.

Bem-hajas!

 

[jpturbo]

Obrigado pela prontidão Onun
Já fiz e continua na mesma, estranho ser só aquele edifício!!

 

[Onun Bastiaan]

De facto assim é, estranho, até ao momento e após atualização a equipa recebeu 2 reportes igual ao sintoma que descreves, ambos aparelhos com SO Android, mas de fabricantes e versão SO diferentes, aguardamos resposta para saber resultados após procedimento de limpeza de dados.

Pessoalmente, nos dois aparelhos que possuo (Huawei P8 Lite e Samsung Galaxy Tab10) o GE é apresentado.

Iremos continuar a testar e tentar despistar este erro visual.

Caso consigas "dar a volta por cima", por favor deixa-nos saber.
Bem-hajas!

Publicação Moderada:

Editado para inclusão de imagem

 

[DeletedUser17075]

Boas. A mim acontece-me o mesmo, só o Dresden está desaparecido mas ao clicar no espaço vazio abre o ecrã do ge.

Asus Zenfone 2
Android 5.0

Abraço.

 

[jpturbo]

O meu também é o galaxy tab10, já desinstalei a aplicação e instalei de novo, limpei cache, passei ccleaner e mantém-se.
Ainda pensei que fosse pelo facto do GE não ter pf's, mas tenho mais na mesma situação

 

[Onun Bastiaan]

Obrigado a ambos por partilharem as características dos vossos aparelhos.

Peço, caso possam e tenham disponibilidade, um último teste.
1 - Desinstalação da aplicação Forge of Empires e respetivos dados (apenas e só, se a vossa conta está devidamente registada);
2 - Apagar dados da aplicação Google Play Store;
3 - Desligar dispositivo na totalidade e voltar a ligar;
4 - Instalação fresca da aplicação Forge of Empires.

Agradeço desde já a colaboração e a partilha de qualquer informação que julgarem pertinente.

Bem-hajam!

 

[jpturbo]

Boa noite Onun

Fiz o teste na íntegra, o bug mantém-se.

 

[DeletedUser16192]

O meu ge Frauenkirshe Dresden que estava já no nível 6, desapareceu sem razão aparente.
Agradeço a reposiçao do edificio que se situava à frente da Catedral de Santa Sofia na minha cidade de cirgard.

Cumprimentos
Jomargon

Publicação Moderada:

Mensagem movida

 

[DeletedUser16192]

Aproveito para referir que o problema acontece no meu smartphone huawei p8 lite, após a mais recente actualização do jogo.
Obrigado

Publicação Moderada:

Mensagem movida

 

[DeletedUser16192]

Bom dia

Um patch aplicado hoje de manhã resolveu o problema.
Obrigado.

 

[jpturbo]

Bom dia
Por aqui aconteceu o mesmo, problema resolvido
Obrigado

 

[Onun Bastiaan]

Boa tarde,

Lamento imenso o atraso em vos fornecer qualquer feedback.

Tal como referem e após reporte deste erro, foi possível à nossa equipa de desenvolvimento isolar o erro visual e disponibilizar uma correção.

Agradeço imenso a vossa colaboração e, paciência! Grato!

Bem-hajam!

 

[medusa]

Assunto resolvido, tópico fechado e arquivado.