DeletedUser13
Convidado
De vez em quando, lemos comentários sem cabimento acerca de banimentos, portanto, decidimos esclarecer algumas posições que aparecem constantemente:
TODAS AS DECISÕES SÃO TOMADAS DE ACORDO COM AS REGRAS!!! Certifica-te, portanto, de as compreender e cumprir!
Desde que os jogadores envolvidos não tenham qualquer tipo de interação entre eles (Polimento, Motivação, Ataques, Comércio, doação de pontos forge) e que também não seja confirmado que a mesma pessoa acede às duas contas, não existe problema algum e não corres o risco de ser banido.1) Eu e o meu filho jogamos na mesma máquina, posso ser banido?
Provavelmente, insultaste algum jogador. Esse comportamento leva à aplicação de um banimento temporário, caso não aja nenhuma agravante à tua situação.2) Fui banido e indicaram-me a leitura das Regras do Jogo, ponto 3) e TCG (Termos e Condições Gerais), ponto 11). O que fiz de errado ?
Foste banido devido à utilização de contas pushing (Contas criadas noutros mundos apenas para doar pontos forges a outros jogadores). Esta infração leva à aplicação de um banimento nos mundos abertos para o intuito supra mencionado e a perda dos GE's que foram beneficiados com este facto. Este banimento pode ser agravado de acordo com o histórico do jogador.3) Fui banido indicaram-me a leitura das Regras do Jogo, ponto 8), e TCG, ponto 4). O que fiz de errado ?
Foste banido por uso de multicontas. Isso implica um banimento permanente em todos os mundos. Deves apelar ao suporte.4) Fui banido indicaram-me a leitura das Regras do Jogo, ponto 1) e 2), e TCG, ponto 4). O que fiz de errado?
Foste banido por partilha de ligação, ou seja, jogadores na mesma conexão que possuem interação entre as contas. Esta violação é sancionada com um banimento permanente em todos os mundos. Deves apelar ao suporte.5) Fui banido e indicaram-me a leitura das Regras do Jogo, ponto 2), e TCG, ponto 4). O que fiz de errado?
Não. Todos os assuntos relativos a banimentos só podem ser tratados através do suporte do jogo. Abrir um tópico no fórum em nada vai ajudar ao teu processo.6) Fui banido, logo, o que devo fazer? Abrir um tópico no fórum para saber o motivo?
As denúncias são analisadas não somente pelas provas denunciadas pelos jogadores, mas também por um log e diversas ferramentas que o suporte utiliza para fazer toda a verificação e análise. O suporte tem várias provas e meios para comprovar se o denunciado tentou burlar ou não sistema.7) Membros da minha guilda encontram-se banidos injustamente, sem justificação, o que se está a passar?
O "desbanimento" só funciona com Recurso enviado ao Suporte e são raros os casos em que se consegue inverter as decisões do mesmo. Em cada análise existem atenuantes e agravantes. Também todo o processo de apelo e postura de arrependimento e compromisso contam para a decisão final.8) Por que é que o meu colega foi banido, apelou e recuperou a sua conta, porém eu continuo banido?
Contas em que foram detectadas fortes evidências de comportamento pushing são banidas temporária ou permanentemente. GE's que tiverem sido evoluídos de forma ilegal é realizada a exclusão dos mesmos.9) Por que me retiraram GE's?
A declaração de partilha de IP não invalida a verificação das contas. Sendo detetadas irregularidades, as mesmas são sancionadas.10) Por que é que eu declarei partilha e fui punido?
A reincidência em comportamentos que violem as Regras leva necessariamente à aplicação de sanções disciplinares agravadas, com a possibilidade de não te serem facultadas mais oportunidades e de os teus eventuais apelos não surtirem o efeito desejado.11) Sou reincidente no incumprimento das Regras. O que me pode esperar?
Não. Qualquer conta registada, que se confirme pertencer a um jogador banido permanente e irreversivelmente, é também ela banida.12) Após ter esgotado todas as oportunidades concedidas, posso voltar a abrir conta?
TODAS AS DECISÕES SÃO TOMADAS DE ACORDO COM AS REGRAS!!! Certifica-te, portanto, de as compreender e cumprir!