Recolhas da galáxia

[Andy Whitfield Caxineiro]

Bons dias, venho relatar um erro com as probabilidades da minha galáxia q devem ser 15 e hoje só me deu 12, sei disso porque recolho 15 edifícios específicos (9cartógrafos, 2 claviculários, 1 arbusto buganvillia e 3 resortes e hoje fiquei sem poder dobrar os resortes.
Aguardo resposta, obg.

Publicação Moderada:

Tópico movido da aba Erros e Problemas para a aba Dúvidas e Perguntas sobre o jogo.

 

[medusa]

Boa tarde,

E em que mundo aconteceu a situação que referes?

 

[Andy Whitfield Caxineiro]

Boa tarde, mundo Dinegu

 

[medusa]

Obrigada, então para clarificar, não te surgiu o ícone com as 15 vezes é isso?

 

[Andy Whitfield Caxineiro]

O ícone apareceu mas como tem mais ícones, ficou encoberto com outro (talvez o do Cargueiro) não me recordo , só sei que como já estava "desconfiado" de outras vezes, recolhi os tais 15 edifícios 1 a 1 e não deu para os 3 resortes

 

[medusa]

Infelizmente não conseguimos reproduzir a situação que descreves, ainda assim não descartamos a mesma.

Por isso mesmo, pedimos que amanhã quando recolheres novamente o Grande Edifício Galáxia Azul, verifiques na barra lateral direita se a quantidade de Recolhas Duplas apresentada corresponde à devida, caso tal não se verifique pedimos-te que entres em contacto de imediato com a nossa Equipa de Suporte.


Por favor, não efetues nenhuma recolha para podermos verificar e caso necessário reportar a situação à nossa equipa de qualidade.

Desde já, muito obrigado pela tua colaboração!

 

[Andy Whitfield Caxineiro]

Ok, não recolho caso não tenha as 15 é isso ? ainda assim axo q aparece as 15 mas ao recolher desaparecem ( não sei bem)
Mas amanhã vou estar atento e tiro print ou gravo até um video (se conseguir) heheeehe
Muito obg pelas breves respostas

 

[medusa]

Sim deves contactar o suporte de jogo caso não sejam apresentadas as recolhas corretas na barra lateral.

 

[Andy Whitfield Caxineiro]

Bom dia, apareceram as recolhas corretas 15, mas ao recolher 12 restaram 2 ao invés de 3, contacto o suporte certo ?

 

[medusa]

Situação em acompanhamento pela equipa de suporte de jogo.

Obrigada pela colaboração.